前言
为更好的筑牢国门安全防线和保护当事人利益，打击身份信息盗用冒用、虚假申报、匿名寄递等一系列逃避监管的行为，根据相关法律法规及海关总署要求，现开展进境邮件的身份验核工作。
进境邮件身份信息验核是由海关发起，依法对进境邮件收件人的身份信息进行核对和验证，在进境邮件收件人完成信息验核确认操作后，海关根据接收到的验核信息办理后续通关手续。
身份信息验核工作目前可通过“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上单一窗口”APP、“掌上海关”微信小程序、“掌上海关”APP共4种途径完成，以下是具体的操作办法。
01
“掌上海关”微信小程序
1.在微信小程序中搜索“掌上海关”，进入“掌上海关”微信小程序主界面。
2.点击“登录/注册”后进入登录界面，再点击“去注册”开始注册，注册用户类型选择“个人注册”（如已注册可直接登录）。
3.注册完毕后会回到登录界面，再次登录后进入“掌上海关”微信小程序主界面，下滑在专区服务中点击进入“个人服务专区”，在“个人服务专区”的“我要办”中点击“邮件确认”。
6.在邮件确认环节，如确认属于本人物品选择“是”，点击“确定”，此时系统会再次进行提示“请再次确认本邮件信息准确无误”，选择“确认”后完成该邮件确认。如选择“否”，填写非本人物品原因字段。
7.确认成功后，系统会自动展示本人已确认的邮件列表。
02
“掌上单一窗口”小程序
1.在微信小程序中搜索“掌上单一窗口”，进入“掌上单一窗口”微信小程序主界面。
2.点击“我的”后进入用户登录界面，再点击“用户注册”开始注册，注册用户类型选择“个人用户注册”（如已注册可直接登录）
3.注册完毕后会回到登录界面，再次登录后进入“掌上单一窗口”微信小程序主界面，点击“查询”-“跨境电商、快件、邮件”-“邮件确认”，或者点击“办理”-“邮件一站式办理”-“邮件确认”，进入到邮件确认系统。
6.确认成功后，系统会自动展示本人已确认的邮件列表。
03
“掌上单一窗口”APP
需个人实名登录APP，点击“个人通关”-邮件确认，进入邮件确认系统，其余步骤同上。
04
“掌上海关”APP
需个人实名登录APP，首页点击“个人”-邮件一站式办理-邮件确认进入邮件确认系统，其余步骤同上。
05 温馨提示
1.注册需实名注册，手机号也需与邮件预留手机号一致。
2.发现申报有误或申报信息有问题可联系申报地海关或者12360海关热线咨询。
06
常见问题
01
邮件身份验核收取费用吗？
答：进境邮件身份信息验核是由海关发起，依法对进境邮件收件人的身份信息进行核对和验证，该项操作不收取任何费用。
02
邮件身份验核可以在邮政“EMS邮件代理报关”小程序完成吗？
答：目前身份验核只可以通过“掌上海关”微信小程序、“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上海关”APP、“掌上单一窗口”APP共4种途径完成，邮政“EMS邮件代理报关”小程序尚未开通相关功能。
03
我已通过小程序完成补充申报，为什么还会提示“请通过掌上单一窗口微信小程序或掌上海关微信小程序、掌上单一窗口APP或掌上海关APP进行个人身份信息确定”？
答：对要求身份验核的邮件，需首先通过“掌上海关”微信小程序、“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上海关”APP、“掌上单一窗口”APP完成身份验核后，海关工作人员才能对补充申报信息等作下一步处理。
04
我的邮件已经按要求完成身份验核，为什么还没有放行？
答：身份验核是对进境邮件收件人的身份信息进行核对和验证，收件人还需依邮件提示完成“补充申报”等操作，海关方可根据相关法律法规对邮件作“放行”“征税放行”等后续通关手续。
05
我的邮件收件人留的是昵称“面包超人”，还能完成身份验核吗？
06
我可否代亲属或朋友操作完成身份验核吗？
07
进境身份验核需要在什么时间内完成？
答：进境邮件身份验核在接到短信通知后14天内，可以通过掌上海关”微信小程序、“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上海关”APP、“掌上单一窗口”APP完成，超过14天未通过上述方式开展身份验核的，需到邮政通关大厅现场办理。
注：本文所述政策内容仅供参考，如遇政策调整，请以最新官方文件为准。
供稿单位丨大连邮局海关 监管处返回搜狐，查看更多